sightwalks in Berlin
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FAQ Hinweise

 

Hier werden alle wichtigen Fragen rund um unser aufregendes Stadtführungsangebot beantwortet.

 

Take a walk with sightwalks.de

Was ist anders bei sightwalks.de Stadtführungen?

Bei sightwalks.de ist alles anders! Wir zeigen Dir die Ecken, die sonst nur Berliner finden. Bei uns steht das Erlebnis im Vordergrund, keine stundenlangen Geschichtsvorträge. Wir sind wie Dein guter Freund in der Stadt. Bei uns gibt es Spaß, Erlebnis, Fotos und Shopping-Rabatte. Dazu aktuelle tolle Tipps für Deinen Berlin-Aufenthalt und zum Abschluss die Möglichkeit zu einem kleinen Snack oder Drink in einem Szene-Cafe oder Restaurant. Alle Leistungen sind im Preis inklusive. Unser Fotoalbum gibt einen Eindruck davon.

 

Warum soll ich eine Tour mit sightwalks.de machen?

Egal welchen Reiseführer man besitzt, tausende andere haben ihn auch. Wir zeigen Dir auch viele interessante Dinge in Berlin neben den Trampelpfaden und abseits der klassischen Sehenswürdigkeiten wie Brandenburger Tor oder Olympiastadion. Berlin sehen kann man im Fernsehen oder hinter dem Busfenster, wirklich erleben kann man es am besten zu Fuß!

 

Wer macht bei sightwalks.de mit?

Unser Kunden sind Einzelbucher, Paare, Familien sowie kleine und mittlere Gruppen jeden Alters. Unsere Tour ist für junggebliebene Berlinbesucher/innen konzipiert. Deshalb sind wir auch per DU ;-) Für größere Gruppen bieten wir individuelle Touren auf Anfrage.

 

Muss ich mich anmelden?

Ja, denn ja nach der aktuellen Nachfrage, den Wünschen unserer Gäste und der Auslastung müssen wir die Touren und den Einsatz der Guides planen. 

 

Kann ich eine Tour auch exklusiv buchen?

Im Regelfall setzen wir die Touren aus verschiedenen Anmeldungen zusammen. Du lernst also ganz nebenbei auch andere nette Menschen kennen. Wer eine Tour exklusiv also nur ganz für sich alleine oder eine Gruppe haben möchte, kann das buchen, dann wird der Preis individuell je nach Gruppengröße festgelegt.  

 

Wann starten die Touren?

Unsere Erlebnisführungen starten Montags bis Samstags in der Regel um 11:00 Uhr. Sonntag starten Touren wir 10:00 Uhr. Ein zweites Zeitfenster ist am Nachmittag um 15:00 Uhr. Alle Touren mit Voranmeldung. Gruppen-, Firmen- und Schulklassen sowie Exklusivführungen starten individuell ganz nach Vereinbarung.   

 

Wo sind die Treffpunkte?

 

Die Treffpunkte variieren von Tour zu Tour. Aber immer ist es eine gut erreichbare S- oder U-Bahnstation, so dass man den Startort auch ganz bequem mit dem öffentlichen Verkehrsmittel erreichen kann. Den genauen Treffpunkt erfährst Du bei der Buchung. Zusammen mit der Auftragsbestätigung gibt es eine Skizze vom Startort.

 

Wann und wie bezahle ich die Tour?

Die Bezahlung erfolgt problemlos in bar gegen Quittung vor Ort bei Beginn der gebuchten Stadtführung. Gruppen / Firmen /Schulklassen erhalten eine formale Rechnung. Zu beachten: Bei Buchung unserer Touren gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

 

Kann ich eine gebuchte Tour stornieren?

Eine Stornierung ist möglich, ggf. werden jedoch je nach Fristigkeit pauschalisierte Gebühren fällig. Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen. Briefpost, eMail oder Fax. Einzelheiten findest Du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.  

 

Warum geht sightwalks.de nicht in einer Tour alle klassischen, großen Sehenswürdigkeiten in der Stadt ab?

Brandenburger Tor, Alexanderplatz, Olympiastadion und Gedächtniuskirche liegen alle recht weit auseinander und das kann man als großen Überblick auch besser mit einer der vielen Bustouren der Stadt haben. Mit uns geht es gemeinsam zu Fuß vor Ort. Berlin sehen, verstehen, anfassen und erleben ist unser Motto.  

 

Wie kann ich eine Tour buchen?

Ganz einfach! Unsere Hotlines in Berlin 030-4018413 oder mobil unter                  0163-730 13 05 anrufen oder uns am besten eine Anfrage per eMail senden. Bitte zur Erleichterung der Bearbeitung komplette Daten angeben im Kontaktformular.

Wir sind oft auf Tour mit unseren Gästen, dann ist der Anrufbeantworter geschaltet: Lasst uns eine Nachricht zurück und wir melden uns schnellstmöglich. Bei Buchung unserer Touren gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Gibt es eine Maximalzahl Teilnehmer?

Damit alle an der Tour Spaß haben, sollten es nicht mehr als 12-15 Personen pro Tour sein. Wir stellen im Regelfall meist kleinere Gruppen aus den Einzelbuchern zusammen. Größere Gruppen, Firmen Schulklassen etc. werden bei uns separat geführt, dann bitte etwas mehr Zeit einplanen, denn es gilt die alte Regel: Jede Gruppe ist nur so schnell wie der/die langsamste ;-)

 

Kann man eine Tour auch exklusiv buchen?

Selbstverständlich, allerdings sollte dann eine rechtzeitige Reservierung erfolgen und der Preis ist ja nach Gruppengröße ggf. etwas höher, weil wir dann ja keine´weiteren Gäste mit dazubuchen.

 

Was sollte ich beachten?

Wir bewegen uns als Fussgänger inmitten von Berlin, überqueren dabei auch einmal Strassen oder steigen Treppen hinauf. Die Teilnahme an einer Tour setzt somit voraus, daß man sich im Strassenverkehr einer Großstadt hinreichend selbstständig orientieren und bewegen kann, über ausreichende Trittsicherheit und Kondition verfügt und geeignetes Schuhwerk trägt. Dazu gehört je nach Wetterlage auch ein geeigneter Regenschutz und Sonnenschutz sowie bei Bedarf ein Flüssigkeitsvorrat. Teilnehmer mit Gehbehinderungen, körperlichen Gebrechen und Rollstuhlfahrer müssen dies bereits bei Buchung anzeigen. Dann können wir die Tour entsprechend konfigurieren.

 

Kann ich Kinder mitnehmen?

Natürlich können Kinder mit auf die Tour. Einige Programmpunkte gefallen Kindern sogar besonders gut. Allerdings sollte man beachten, dass die Tour ca. 2,5  Stunden dauert. Für kleinere Kinder, die schon alleine laufen können, ist die Tour daher ggf. etwas anstrengend. Besser dann also den Kinderwagen noch einmal mitnehmen.

 

Kann ich einen Gutschein für eine Stadtführung verschenken?

Klar geht das. Wir haben einen sehr schön gedruckten Gutschein vorrätig, den wir nach Bezahlung per Banküberweisung an Deine Wunschadresse versenden. Hierfür nimmst Du am besten per eMail direkt Kontakt mit uns auf, um die Details zu klären.

 

Gibt es Meinungen von Leuten, die eine Tour bei sightwalks.de schon mal gemacht haben?

Jeder Gast hat die Möglichkeit für einen Eintrag in unserem Gästebuch.  Zudem gibt es unser Fotoalbum.

 

Was machen wir, wenn es regnet?

Je nach Wetterlage passen wir die Tour etwas an. Da wir überwiegend outdoor -also im Freien - unterwegs sind, ist ein gewisses Wetterrisiko leider nicht zu vermeiden. Ausfallen wird eine Tour aber nur bei extrem schlechtem Wetter, denn dann macht die Tour Euch und uns keinen Spaß. Dann geben wir Dir vorher Bescheid und Du brauchst nichts zu bezahlen.

 

Kann ich einen Hund mitnehmen?

Dein Hund ist gratis dabei, aber nur dann, wenn er an der Leine geht, friedlich ist und Spaß an einer Stadtführung bei sightwalks.de hat ;-)

 

Ist eine Frage nicht dabei? Kein Problem. Einfach anrufen oder ein eMail senden.